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In sostituzione alla tradizionale posta raccomandata, puoi inviare una email con valore legale, tramite posta elettronica certificata, all'indirizzo PEC [email protected].

Puoi anche inviare un FAX, come ulteriore metodo di comunicazione legale, alla seguente numerazione: +39 095 283 0033.

Assistenza straordinaria/Segnalazioni urgenti

Esiste una linea di assistenza premium, pensata per le esigenze prioritarie, raggiungibile tramite un'apposita numerazione a sovrapprezzo.

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La telefonata ha un costo di €0,99 EUR al minuto e €0,18 EUR di scatto alla risposta. Il totale massimo di spesa è di circa €16 a telefonata. Nessuna delle chiamate è rimborsabile, anche in caso di mancata risposta.
Attenzione: Verifica che il tuo operatore telefonico non blocchi le chiamate verso le numerazioni a sovrapprezzo. Se non ricevi risposta alla prima telefonata, dopo un tempo di attesa superiore a 120 secondi, non richiamare prima di trenta minuti.

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Compilando il modulo sottostante puoi inviare un messaggio diretto al dipartimento di competenza.
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Domande Frequenti sui Contatti ed il Supporto

Trova subito risposta alle domande più comuni sull'assistenza e la comunicazione aziendale.

Quali sono i tempi medi di risposta?

Le richieste inviate tramite Area Clienti o via email ricevono risposta entro 2 ore lavorative. Per interventi urgenti fuori orario è disponibile la linea prioritaria 24/7.

Come posso richiedere un preventivo personalizzato?

Compila il modulo di contatto selezionando l'opzione 'Richiesta Preventivo' o scrivici a [email protected] indicando i dettagli del software gestionale o del servizio di cui necessiti.

Dove si trova l'indirizzo PEC per comunicazioni legali?

L'indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) per l'invio di comunicazioni a valore legale è [email protected]. In alternativa è attivo il servizio FAX al +39 095 283 0033.

È possibile richiedere assistenza remota?

Sì, i nostri tecnici eseguono sessioni di teleassistenza in tempo reale tramite AnyDesk o TeamViewer per la configurazione dei moduli gestionali ed il supporto operativo.