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O número de telefone para receber informações comerciais ou suporte técnico é +39 095 328 6592 Follow the opening hours of the various departments, to be able to speak to an operator.


Você precisa enviar um aviso legal?
Em substituição ao correio registado tradicional, pode enviar um email com valor legal, via email certificado, para o endereço PEC [email protected].

Você também pode enviar um FAX, como meio de comunicação legal adicional, para o seguinte número: +39 095 283 0033.

Assistência extraordinária/Relatórios urgentes

Existe uma linha de atendimento premium, destinada a necessidades prioritárias, acessível através de um número especial de sobretaxa.

+39 895 894 0013
A chamada custa 0,99 euros por minuto e 0,18 euros de taxa de ligação. O gasto total máximo é de aproximadamente 16€ por chamada. Nenhuma das chamadas é reembolsável, mesmo que não haja resposta.
Atenção: Verifique se sua operadora de telefonia não bloqueia chamadas para números premium. Se você não receber resposta à sua primeira ligação após um tempo de espera superior a 120 segundos, não ligue de volta por trinta minutos.

Envie uma mensagem

Ao preencher o formulário abaixo você pode enviar uma mensagem direta ao departamento responsável.
Antes de enviar uma mensagem, dê uma olhada nas respostas rápidas, principalmente se sua dúvida for sobre um tema geral.

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Se já é cliente e necessita de assistência, basta aceder à área de cliente e seguir o procedimento de abertura de pedido, escolhendo o departamento relevante de acordo com o assunto do seu pedido.

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Respostas rápidas

Perguntas frequentes sobre contato e suporte

Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre suporte e comunicação corporativa imediatamente.

Quais são os tempos médios de resposta?

Os pedidos enviados através da Área de Cliente ou via email são respondidos no prazo de 2 horas úteis. Para intervenções urgentes fora do horário comercial a linha prioritária está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como posso solicitar um orçamento personalizado?

Preencha o formulário de contato selecionando a opção 'Solicitar um orçamento' ou escreva-nos para [email protected] indicando os detalhes do software ou serviço de gestão que você precisa.

Onde está localizado o endereço do PEC para comunicações jurídicas?

O endereço de Correio Eletrônico Certificado (PEC) para envio de comunicações com valor legal é [email protected]. Em alternativa, o serviço de FAX está ativo através do número +39 095 283 0033.

É possível solicitar assistência remota?

Sim, nossos técnicos realizam sessões de assistência remota em tempo real via AnyDesk ou TeamViewer para configuração de módulos de gestão e suporte operacional.