+39 095 328 6592

Contatti

Хотите стать клиентом или вам нужна голосовая помощь?
Номер телефона для получения коммерческой информации или технической поддержки: +39 095 328 6592 Follow the opening hours of the various departments, to be able to speak to an operator.


Вам нужно отправить юридическое уведомление?
В качестве замены традиционной заказной почты вы можете отправить электронное письмо, имеющее юридическую силу, по сертифицированной электронной почте на адрес УИК. [email protected].

Вы также можете отправить ФАКС, как дополнительный законный способ связи, на следующий номер: +39 095 283 0033.

Чрезвычайная помощь/Срочные отчеты

Существует линия поддержки премиум-класса, предназначенная для первоочередных нужд, на которую можно позвонить по специальному номеру за дополнительную плату.

+39 895 894 0013
Стоимость звонка составляет 0,99 евро за минуту и ​​плата за соединение 0,18 евро. Максимальная общая сумма расходов составляет примерно 16 евро за звонок. Ни один из звонков не подлежит возврату, даже если нет ответа.
Внимание: Убедитесь, что ваш телефонный оператор не блокирует вызовы на платные номера. Если вы не получили ответа на свой первый телефонный звонок после ожидания более 120 секунд, не перезванивайте в течение тридцати минут.

Отправить сообщение

Заполнив форму ниже, вы можете отправить прямое сообщение в соответствующий отдел.
Прежде чем отправлять сообщение, обратите внимание на быстрые ответы, особенно если ваш вопрос касается общей темы.

Вы уже клиент?

Если вы уже являетесь клиентом и вам нужна помощь, вы можете просто получить доступ к личному кабинету и следовать процедуре открытия запроса, выбрав соответствующий отдел в соответствии с предметом вашего запроса.

Войдите в личный кабинет

Быстрые ответы

Часто задаваемые вопросы о контактах и ​​поддержке

Сразу найдите ответы на самые распространенные вопросы о поддержке и корпоративном общении.

Каково среднее время ответа?

На запросы, отправленные через личный кабинет или по электронной почте, отвечают в течение 2 рабочих часов. Для экстренных вмешательств в нерабочее время приоритетная линия доступна круглосуточно и без выходных.

Как я могу запросить индивидуальное предложение?

Заполните контактную форму, выбрав опцию «Запросить цену», или напишите нам по адресу [email protected], указав подробную информацию о необходимом вам программном обеспечении или услуге управления.

Где находится адрес УИК для юридической связи?

Адрес сертифицированной электронной почты (PEC) для отправки сообщений, имеющих юридическую ценность: [email protected]. Альтернативно, услуга факса активна по телефону +39 095 283 0033.

Можно ли заказать удаленную помощь?

Да, наши специалисты проводят сеансы удаленной помощи в режиме реального времени через AnyDesk или TeamViewer для настройки модулей управления и оперативной поддержки.