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Möchten Sie Kunde werden oder benötigen Sie Sprachunterstützung?
Die Telefonnummer für kommerzielle Informationen oder technischen Support lautet +39 095 328 6592 Follow the opening hours of the various departments, to be able to speak to an operator.


Müssen Sie eine rechtliche Mitteilung senden?
Als Ersatz für den herkömmlichen Einschreiben können Sie eine E-Mail mit rechtlichem Wert per zertifizierter E-Mail an die PEC-Adresse senden [email protected].

Sie können als weiteren legalen Kommunikationsweg auch ein FAX an folgende Nummer senden: +39 095 283 0033.

Außerordentliche Hilfe/Dringende Berichte

Es gibt eine Premium-Support-Hotline, die auf vorrangige Bedürfnisse zugeschnitten ist und über eine spezielle gebührenpflichtige Nummer erreichbar ist.

+39 895 894 0013
Der Anruf kostet 0,99 € pro Minute und 0,18 € Verbindungsgebühr. Die maximalen Gesamtausgaben betragen ca. 16 € pro Anruf. Keiner der Anrufe ist erstattungsfähig, auch wenn keine Antwort erfolgt.
Warnung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefonanbieter Anrufe zu Premium-Nummern nicht blockiert. Wenn Sie nach einer Wartezeit von mehr als 120 Sekunden auf Ihren ersten Anruf keine Antwort erhalten, rufen Sie 30 Minuten lang nicht zurück.

Senden Sie eine Nachricht

Wenn Sie das untenstehende Formular ausfüllen, können Sie eine direkte Nachricht an die zuständige Abteilung senden.
Bevor Sie eine Nachricht senden, werfen Sie einen Blick auf die Schnellantworten, insbesondere wenn Ihre Frage ein allgemeines Thema betrifft.

Sind Sie bereits Kunde?

Wenn Sie bereits Kunde sind und Hilfe benötigen, können Sie einfach auf den Kundenbereich zugreifen und dem Verfahren zum Öffnen einer Anfrage folgen, indem Sie je nach Betreff Ihrer Anfrage die entsprechende Abteilung auswählen.

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Schnelle Antworten

Häufig gestellte Fragen zu Kontakt und Support

Finden Sie sofort Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Support und Unternehmenskommunikation.

Wie hoch sind die durchschnittlichen Antwortzeiten?

Anfragen, die über den Kundenbereich oder per E-Mail gesendet werden, werden innerhalb von 2 Arbeitsstunden beantwortet. Für dringende Eingriffe außerhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen die Priority-Hotline rund um die Uhr zur Verfügung.

Wie kann ich ein individuelles Angebot anfordern?

Füllen Sie das Kontaktformular aus, indem Sie die Option „Angebot anfordern“ auswählen, oder schreiben Sie uns an [email protected] und geben Sie die Details der Verwaltungssoftware oder -dienstleistung an, die Sie benötigen.

Wo befindet sich die PEC-Adresse für rechtliche Kommunikation?

Die Certified Electronic Mail (PEC)-Adresse für den Versand rechtsgültiger Mitteilungen lautet [email protected]. Alternativ ist der FAX-Dienst unter +39 095 283 0033 aktiv.

Ist es möglich, Fernunterstützung anzufordern?

Ja, unsere Techniker führen Echtzeit-Fernunterstützungssitzungen über AnyDesk oder TeamViewer zur Konfiguration von Verwaltungsmodulen und zur Betriebsunterstützung durch.